Уродов много в мире....

Бывает...

2 Thomas HCKraft
[i]Устроился один хороший паренек техником в фирму "Компьютер-сервис" (Кисловодск).[/i]

это ты по себя чтоли?

Странная ситуация. А неплохой обиженный судьбой паренек не в курсе трудового договора?
Что-то же должно было быть подписано при приеме на работу. И хорошо, если работодатель в трудовой книжке написал, что работник - хороший парень и "уволен по собственному желанию", а мог бы и по статье уволить.
[ Редактирование 03.02.2007 - 15:50:37 ]

Вероятней всего в сложившейся ситуации паренька взяли на работу безо всяких трудовых договоров и подписей, иначе, таким образом поступить было бы не очень разумно в первую очередь по отношению к себе...

Так не бывает. Если только по собственной глупости. Или недосмотру... Или, может, не совсем объективно изложена ситуация? С точки зрения обиженного паренька? Может быть, не все гладко и с его стороны было?

>> Вставили в этот системник самую дешевую звуковуху на PCI (лишь бы работала) и вернули мужику не сказав об изменениях. Сказали что у него все нормально, а звук не работал из-за его кривых рук и игр!

Ну, имхо, зачем мужику знать, что они там сделали? Работает и работает. А ты поди объясни этому мужику, что именно там сгорело. Будет полдня тупыми вопросами закидывать. Я что, на работе должен объяснять юзверям принцип работы прокси и фаерволла??? Я им говорю, что тырнет "работает" и все.

>>Ну, имхо, зачем мужику знать, что они там сделали? Работает и работает. А ты поди объясни этому мужику, что именно там сгорело. Будет полдня тупыми вопросами закидывать. Я что, на работе должен объяснять юзверям принцип работы прокси и фаерволла??? Я им говорю, что тырнет "работает" и все.

1. В гарантийных талонах есть графа, в которой [b]должно[/b] быть прописано, когда осуществлялся ремонт, кем и что было заменено/отремонтировано.
2. В случае ремонта мат. платы, [b]должна[/b] быть заменена/отремонтирована именно она. В случае отсутствия оной на складе, клиенту [b]должны[/b] предоставить равноценную или более дорогую мат. плату.

Кроме того стоило бы сказать не "у тебя кривые руки!", а "проблема решена, извините за временные неудобства". По опыту могу сказать, что во втором случае клиент будет только рад обратиться еще раз, потому что эта контора (быстро?) реагирует на проблемы клиентов и решает эти проблемы за счет фирмы. В первом же случае он туда попрется только если все остальные варианты будут перепробованы и отброшены.

Ну сделаю рекламу одной фирме в г.Ставрополе: Компьютер Гранд в ЦУМе работает так, как должно работать с клиентами. Вот сайт, на котором в принципе все написано: http://www.computergrand.ru
Судя по отзывам, девиз вполне подтверждается, к клиентам относятся с пониманием, в отличие от других фирм города. С содроганием (и недобрым словом) вспоминаю фирму Инфа, в которую с 1998 года не хожу ни я, ни те, кто обращается ко мне с советом, где покупать компьютеры, а обращаются часто. То же самое с компьютер-сервис на Мира, после первого же общения..

[ Редактирование 06.02.2007 - 08:11:53 ]

У нас, в Пятигорске, раньше похожая тема была с ПИКом. Все мои знакомые, кто туда обращались по гарантии, потом жаловались на кучу гемороя.
Когда я пришел к ним полгода назад и спросил сетевухи и свитчи мне всучили газетку-прайс и отправили со словами "читай там все есть". Самое смешное, что в этой газетке не было сетевых устройств!!!
ЗЫ: В последнее время сервис в ПИКе улучшился - брал материнку, все было вежливо и быстро.

[quote=whitewarrior]Так не бывает. Если только по собственной глупости. Или недосмотру... Или, может, не совсем объективно изложена ситуация? С точки зрения обиженного паренька? Может быть, не все гладко и с его стороны было?[/quote]
Должен отметить, что ситуация изложена в немного смягченных по отношению к работодателю тонах. От подробных красок, глаза на лоб могли вылезти. :)

[quote=whitewarrior]>> Вставили в этот системник самую дешевую звуковуху на PCI (лишь бы работала) и вернули мужику не сказав об изменениях. Сказали что у него все нормально, а звук не работал из-за его кривых рук и игр!

Ну, имхо, зачем мужику знать, что они там сделали? Работает и работает. А ты поди объясни этому мужику, что именно там сгорело. Будет полдня тупыми вопросами закидывать. Я что, на работе должен объяснять юзверям принцип работы прокси и фаерволла??? Я им говорю, что тырнет "работает" и все.[/quote]
Прикол в том, что тех.сервису приказали СКРЫТЬ(!) брак материнки и соответствено скрыть новую звуковуху и списать все на хрестоматийные "кривые руки юзера".

"Делал то что другие просто не в состоянии сделать!"

И что ты там делал?

Да проблема обращения в тех. сервисы стала на лицо. Практически везде существуют какие-то траблы но данная ситуация требует немедленной реакции. Мое мнение в черный список этот тех. сервис!!!

[quote=Net]И что ты там делал?[/quote]
Для примера... Пока паренек не пришел в "К-С", никто не мог поставить винду на ноут (вроде "HP nx6300"). Но даже когда паренек это сделал (причем быстро и без проблем), никто кроме него не смог поставить все драйвера на этот многострадальный ноут.
Это факты для примера.

Таких фирм - сплошь и рядом. Просто надо знать куда идти. А с техподдержкой в 95% траблы: чтобы чтобы то нибыло поменять нужно убиться... или убить. Не любят у нас в комп. фирмах признавать свои ошибки.
Хотя черный список состовлять... хм, не знаю, не знаю. В половине случаев зависит отнюдь не от руководства, а от сотрудников.
В том же "Компьютер-сервисе", но в Ессентуках, сидят толковые люди, которых я знаю лет десять. И работают не плохо. Так что каждый случай надо рассматривать персонально.

По действующему КЗОТу работодатель может увольнять работника за прогулы (прогул это отсутствие не раб. месте более половины раб. времени без уважительной причины).
В итоге - если у паренька был больничный лист то виноват работодатель, если листа не было - значит всё по закону.
А про чёрный список идея хорошая т. к. надо хоть как нибудь защищаться от подобных кантор.

[quote=Rodegast]По действующему КЗОТу работодатель может увольнять работника за прогулы (прогул это отсутствие не раб. месте более половины раб. времени без уважительной причины).
В итоге - если у паренька был больничный лист то виноват работодатель, если листа не было - значит всё по закону.[/quote]
По закону всё было бы если он был оформлен на работу.

> По закону всё было бы если он был оформлен на работу.

Если бы он не был оформлен на работу, то ему не выдали бы расчёт (700р.)

[quote=Rodegast]> По закону всё было бы если он был оформлен на работу.

Если бы он не был оформлен на работу, то ему не выдали бы расчёт (700р.)[/quote]Никаких оформлений не было и быть не могло. У них там свои схемы аферистические, с документами. Вообще по документам в обсуждаемой фирме работает лишь один человек - начальник Кисловодского отделения.

Расчет (если это можно так назвать) выдали, лишь потому что ГГ истории, боролся за него.

В таком случаи можешь забыть про эту шарагу. Как показывает практика нормальные специалисты там не задерживаются, а без них справится с конкуренцией невозможно...

[quote=Rodegast]В таком случаи можешь забыть про эту шарагу. Как показывает практика нормальные специалисты там не задерживаются, а без них справится с конкуренцией невозможно...[/quote] Так оно давно и есть. :-)