Приветствую!
Собственно сабж, подробности:
"Требуется написать патч по теме за вознаграждение.
Надеюсь не нарушаю правила форума.
Условия (ожидаемая оплата и примерные сроки) через личку.

Нужно реализовать (как мне видится) следующее:
1. в "Actions", в "New conditions" выбрать IT Service, выбрать нужный ит_сервис/ы (родительский и/или дочерний) и чтобы в Operations указав получателей, этим получателям отправлялись сообщения по триггерам из выбранных ИТ сервисов. Имя сервиса должно автоматически браться (создать макрос {SERVICE.NAME}?) из заббикса, ID сервиса тоже автоматически должен браться из заббикса ({SERVICE.ID}?). Так же на мой взгляд нужно получать через доп макросы имя и/или ID root (ID parent) сервиса ({SERVICE.ROOT.ID},{SERVICE.ROOT.NAME}, {SERVICE.PARENT.ID}, {SERVICE.PARENT.NAME}?), в котором находится например проблемный подсервис.
Это базисное описание того что надо сделать, чтобы можно было прикинуть примерные трудозатраты.

Тех реализация - обсуждаема, идеи приветствуются "

обсуждение тут:
https://www.zabbix.com/forum/showpost.php?p=138898&postcount=6